PENGARUH PROMOSI, FITUR LAYANAN, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN SHOPEEPAY PADA MAHASISWA KOTA SEMARANG

Authors

  • Ajeng Dewi Purnasiwi Politeknik Negeri Semarang
  • Prihatiningsih Politeknik Negeri Semarang
  • Teguh Budi Santosa Politeknik Negeri Semarang

Keywords:

Promotion, Service Features, Ease of Use, Usage Decisions

Abstract

This study aims to analyze and determine the effect of promotion, service features, and ease of use on decisions to use ShopeePay for Semarang City students both simultaneously and partially. The population in this study were all Semarang City students who use ShopeePay services. This research is a causality applied quantitative research, with the data collection method using a questionnaire. The sampling technique used purposive sampling, totaling 100 respondents. The data analysis model used is the Multiple Linear Regression Analysis method. While the data analysis technique uses the F statistical test, the Coefficient of Determination (R²), and the t Statistical Test. The results based on the - F test show that promotion, service features, and ease of use together have a significant effect on the decision to use the ShopeePay service. Based on the results of the t test, it shows that promotions and service features partially have a significant effect on the decision to use the ShopeePay service. Meanwhile, ease to use partially has no significant effect on the decision to use the ShopeePay service.

References

Alistriwahyuni, N. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan, Kemudahan Penggunaan, dan Fitur Layanan i-Saku Terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna i-Saku di Indomaret. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(02), 473–478. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/30172/27650

Amijaya, G. R. (2010). Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi, Kemudahan, Resiko dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Nasabah Bank BCA) [Universitas Diponegoro]. http://eprints.undip.ac.id/22558/

Andriani, & Nuraini, I. (2016). Pengaruh Promosi Terhadap Keputuasn Penggunaan OVO.:, 147(March), 11–40.

Aprilia, R. W., & Susanti, D. N. (2022). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 4(3), 399–409. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i3.121

Arikunto, S. (n.d.). MANAJEMEN PENELITIAN (Revisi). PT Rineka Cipta.

Chen, C., & Li, X. (2020). The effect of online shopping festival promotion strategies on consumer participation intention. Industrial Management and Data Systems, 120(12), 2375–2395. https://doi.org/10.1108/IMDS-11-2019-0628

Dhanesworo, S. (2022). Dompet Digital Makin Diminati. Databoks.Katadata.Co.Id. https://katadata.co.id/dinihariyanti/infografik/639fe20e7f7e1/dompet-digital-makin-diminati

Fajrin, A. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Ovo. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(2), 201–223. https://doi.org/10.21009/jrmsi.011.2.01

Firdauzi, I. (2017). Pengaruh Finansial, Kemudahan dan Perilaku Konsumen Terhadap Minat Penggunan Uang Elektronik di Kota Yogyakarta. Jurnal Pendidikan Dan Ekonomi, 6(1), 77–87.

Ghozali, I. (2021). APLIKASI ANALISIS MULTIVARIATE Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Indrasari, M. (2019). PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN. UP Unitomo Press.

Istiarni, P. R. D., & Hadiprajitno, P. B. (2014). Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Kredibilitas Terhadap Minat Penggunaan Berulang Internet Banking Dengan Sikap Penggunaan Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris: Nasabah Layanan Internet Banking di Indonesia). Diponegoro Journal of Accounting, 3(2), 1–10. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/accounting

Knewtson, H. S., & Rosenbaum, Z. A. (2020). Toward understanding FinTech and its industry. Managerial Finance, 46(8), 1043–1060. https://doi.org/10.1108/MF-01-2020-0024

Kurniawan, A. (2022). Hikmah Pandemi Covid-19 Dompet Digital Naik Daun. KPKNL Semarang. da

Latief, F., & Dirman. (2020). Pengaruh Kemudahan, Promosi, Dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Digital. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, 3(April), 16–30. https://doi.org/https://doi.org/10/35326/jiam.v3il

Purnama, C. M. L. (2002). STRATEGIC MARKETING PLAN: Panduan Lengkap dan Praktis Menyusun Rencana Pemasaran yang Strategis dan Efektif. PT Gramedia Pustaka Utama.

Putri, F. A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Pinjaman Online Shopee PayLater. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 818. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p818-828

Rain, T. F. (2023). Pengaruh diskon, e-wallet, dan gaya hidup terhadap perilaku konsumen pada generasi millenial. 4, 1–24. https://sc.syekhnurjati.ac.id/esscamp/risetmhs/artikel1908204029.pdf

Sari, R. F., Sutiana, E. P., & Sudrajat, A. (2022). Pengaruh Potongan Harga dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital Shopeepay. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 480–485. http://stiemuttaqien.ac.id/ojs/index.php/OJS/article/view/377#

Sugiyono. (2011). METODE PENELITIAN PENDIDIKAN Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV ALFABETA.

Sumargono, B. (2020). TEKNIK SAMPLING.

Syahputra, R. (2019). Srategi Pemasaran Dalam Al-Quran Tentang Promosi Penjualan. JURNAL ECOBISMA, Volume 6 N. https://jurnal.ulb.ac.id/index.php/ecobisma/article/view/8/8

Yoana Putri, M., & Fathorrahman, F. (2022). Pengaruh Patronage Buying Motives Dan Promosi Gratis Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee. Distribusi - Journal of Management and Business, 10(1), 105–116. https://doi.org/10.29303/distribusi.v10i1.212

Downloads

Published

2024-06-13